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○ご購入の流れ
STEP1 ショッピングカートにてお買い物
STEP2 自動でご注文内容のメールを送信
STEP3 送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、
届いたメールの内容にあわせてご確認およびご返信ください。
STEP4 発送のお知らせ、お届けのお知らせ。
STEP5 ヤマト運輸にてお届けします。
○ポイントサービスについて
会員登録された場合、ポイントサービスをご利用いただけます。
商品ご購入金額１００円につき１ポイントが加算され、次回以降の購入時に１ポイント１円としてお使いいただけます。
ポイントサービスは、インターネット限定とさせていただきます。電話でのご注文、Faxでのご注文はポイントが付きませんのでご了承ください。
○ご注文方法
① 購入希望の商品ページにある「カゴに入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。
② 同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、ショッピングカートのページで「数量」を入力して下さい。
③購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、表示された画面の指示に従い、会員登録済のお客様は「ログインする」ボタンを押して、IDとパスワードをご入力ください。また会員登録をされていないお客様は、「購入者情報」を入力後、「お届け先情報」、「ご配送方法・お支払方法・お届け時間の指定」をご入力下さい。
④以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
⑤決済完了・ご入金を確認後、ヤマト運輸にてお届け致します。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
※コンビニ決済の場合は、ご入金確認後の発送になります。ご注文日より1週間以内にお支払い下さい。
ご入金確認が出来ない場合は、発送が遅れますのでご注意下さい。
○ お支払い方法
えいこく屋では、以下のお支払い方法がご利用いただけます。
クレジットカード決済・キャリア決済・コンビニ決済・代引（Welcart/SBPS決済サービス）
決済画面にて、クレジットカード決済もしくは各種決済をご選択いただき、リアルタイムで決済手続きを行います。
当店ではお客様に安心してクレジットカード決済ならびにコンビニ決済を行っていただくため、「SBペイメントサービス（株）」が提供する「EC決済ソリューション」を使用しています。
購入完了画面（サンクス画面）後に、「クレジットカード決済」「キャリア決済」または「コンビニ決済」をご選択いただけます。
購入完了画面（サンクス画面）にて「決済へ」ボタンが表示されますので、「決済へ」ボタンをクリックいただき、「クレジットカード決済」「キャリア決済」または「コンビニ決済」をご選択後、それぞれのお手続きをお願い致します。
ご利用いただけるクレジットカードは「VISA」「MASTER」「JCB」「AmericanExpress」「DC」「DISCOVER」となります。
ご注文確認後、1週間以内を目安に商品を発送させていただきます。
デビット機能付きクレジットカードのご利用について
以下の注意事項を十分ご理解のうえ、デビット機能付きクレジットカードをご利用いただきますようお願いいたします。
デビット機能付きクレジットカードは、クレジットカード情報入力ページで「注文を確定する」をクリックした直後に、お客様のカードがご利用いただけるか有効性を確認した時点で決済額が全額ご自身の口座から引き落とされます。その後、注文内容の確認等により利用金額が確定になると、再度カードの有効性を確認し利用金額分全額が引き落としされます
再度確認前に一度引き落としを行った利用金額分は返金されますが、その返金までに最短14日から最大で45日程かかる場合があります。そのため、一時的にご返金までの間は二重引き落としの状態となります。
※返金までの詳しい所要時間は、お客様のカード会社、銀行によって異なります。詳しくはお手元のデビットカード発行会社にお問い合わせいただくようお願いいたします。
ご利用いただけるキャリア決済は「SoftBank」「docomo」「au」となります。
ご注文確認後、1週間以内を目安に商品を発送させていただきます。
ご利用いただけるコンビニ決済は「LAWSON「Family Mart」「ミニストップ」「セイコーマート」他ご指定可能なコンビニとなります。
ご入金確認後、1週間以内を目安に商品を発送させていただきます。
- 決済画面を途中で閉じられた場合、決済が行われませんので、決済画面を最後まで閉じずに行ってください。
- コンビニ決済でのお支払い手続き完了後、7営業日以内に指定のコンビニにて代金をお支払いください。（期日は届きましたメールをご確認ください）
- クレジットカード情報の入力や送信の際には、暗号化（SSL）処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。
- 決済処理の結果により、クレジットカードでのお支払いをご利用いただけない場合もございます。
- クレジットカードのご請求は、ご注文商品が出荷された時点で発生いたします。
- クレジットカード決済手続後、商品発送完了までの間はご注文内容の変更が可能です。ご注文内容変更をご希望の場合は、
tea@eikokuya-tea.co.jp までご連絡ください。
代金引換（代引き）
商品をお届けの際に、配達員へ商品代金をお支払いください。
代金引換は別途手数料がかかり、代引手数料はお客様のご負担となります。
また、代金のお支払いは現金のみのお支払いとなります。
ご注文確認後、翌営業日から1週間以内を目安に商品を発送させていただきます。
代金手数料は、
1万円未満： 300円（税抜）
3万円未満： 400円（税抜）
10万円未満： 600円（税抜）
となります。
- メール便発送の商品では、代金引換をご利用いただけません。必ずクレジットカードでお支払いください。
（送料別商品を一緒に購入された場合で送り先が同一の場合はご利用可。）
○ 配送方法・送料
商品のお届けは「ヤマト運輸」の宅配便でお届けいたします。
配送日数の目安
ご注文確認後、翌営業日から1週間以内を目安に商品を発送させていただきます。
「お届け時間帯」の指定が可能です。
- 在庫切れの場合には、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。（コンビニ決済の場合のご注文時の在庫切れはに関しましてはキャンセル扱いとさせていただきますのでご注文時のご案内メールをご確認ください。）
- ネコポス便発送の商品をご購入の場合、配達時間帯の指定はご利用いただけません。
送料
ご購入商品代金の合計が6,480円（税込）以上の場合は、送料無料となります。
ご購入商品代金の合計が6,480円（税込）未満の場合は、お客様のご負担となります。
※送料は以下の通りです。（送料は全て税抜き価格です）
| 北海道 | 2,300円 |
|---|---|
| 【東北】 青森・岩手・秋田 宮城・山形・福島 | 1,100円 |
| 【関東】 茨城・栃木・群馬・埼玉 千葉・神奈川・東京・山梨 | 800円 |
| 【北信越】 新潟・長野 富山・石川・福井 | 800円 |
| 【中部】 岐阜・静岡・愛知・三重 | 800円 |
| 【関西】 滋賀・京都・大阪 兵庫・奈良・和歌山 | 800円 |
| 【中国】 鳥取・島根 岡山・広島・山口 | 1,100円 |
| 【四国】 徳島・香川・愛媛・高知 | 1,100円 |
| 【九州】 福岡・佐賀・長崎・熊本 大分・宮崎・鹿児島 | 1,100円 |
| 沖縄 | 2,500円 |
ネコポス便 全国一律運賃 300円（税抜）
- 送料の表示価格は税抜表示となります。
○ 返品・交換
商品には万全を期しておりますが、配送途中の破損や商品間違いなど、不都合品がございましたら新品とお取り替えさせていただきます。送品到着後（到着日含む）7日以内に、メールにてご連絡ください。
不良品であっても、お客様が商品をお受取りになって7日以上経過していた場合、
お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。
また、一度ご使用になれた商品の返品、交換は不具合がある場合を除き、お受けできません。